F.A.Q.
Frequently Asked Questions
Wat zijn de garantievoorwaarden op mijn voetbalschoenen?
Op alle voetbalschoenen die gekocht worden zit garantie op, ook op eventuele aanbieding schoenen. Paul Pessel Sport
geeft echter géén geld terug op gekochte artikelen.
Je aankoopbedrag blijft de garantie en je krijgt een garantiebewijs van ons toegevoegd bij je aankoopbon:
- Klachten worden alleen in behandeling genomen op vertoon van de kassabon met garantiebewijs.
- Deze bon geeft recht op maximaal 6 maanden garantie op fabriek-, productie- en materiaalfouten.
- Bij de beoordeling wordt rekening gehouden met gebruiksduur, intensiviteit van het gebruik en het
gepleegde onderhoud. - Schade van buitenaf (o.a. kunstgras) valt niet binnen de garantie voorwaarden.
- Vergoedingspercentages:
0 tot 3 maanden: 3 tot 6 maanden: |
100% 50% |
- Na 6 maanden geen vergoeding.
Hoe zit het met klachten op de voetbalschoenen?
Het kan voorkomen dat een schoen dus binnen de gegeven garantietermijn mankementen vertoont. Bewaar
daarom goed je garantiebewijs en kom daarmee met je schoenen naar de winkel.
In de winkel behandelen wij de klachten en kunnen we tot een reële oplossing komen.
Wat houdt de clubkorting in?
Klanten kunnen korting krijgen op hun voetbalschoenen als de klant lid is bij een vereniging die daadwerkelijk aangesloten
is bij Paul Pessel Sport.
De klant moet echter wel zelf kunnen aantonen (d.m.v. ledenpas) dat men lid is van en club en dat zij hun recht op de
korting willen hebben. Kortingen worden bepaald aan de hand van de aangeschafte schoenen.
Welke (voetbal)schoenen kan ik het beste voor kunstgras gebruiken?
Kunstgras versnelt het slijtageproces van de voetbalschoenen. Men zegt dat je met voetbalschoenen ‘gewoon’ op
kunstgras kunt spelen maar dat is niet waar.
Het beste schoeisel voor kunstgras blijven turfschoenen (gravel / kunstgrasschoenen). Dat soort schoenen zijn gemaakt
voor hardere ondergronden.
Indien je toch liever op kunstgras met voetbalschoenen speelt laat je dan goed informeren met welke schoenen je een
betere lange levensduur hebt.
Spelen op schoenen die afgeraden worden op kunstgras bieden wij géén garantie op.
Wat is de procedure als ik via de webwinkel bestel?
De webwinkel op onze site is een extra service die Paul Pessel Sport aanbied aan potentiële klanten die ver in het land
wonen of moeten werken en verhinderd zijn om naar onze winkel te komen. Hierdoor betaald de klant een eenmalige verzendkosten van € 6,95.
Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 48 uur te leveren, mits de levertijd anders staat aangegeven op bij het artikel
dat u besteld.
Kan ik me eigen shirt laten bedrukken?
Ja, je kan ook je eigen shirt laten bedrukken met naam en cijfer. Dat kan zowel een shirt zijn dat je net aangeschaft
hebt of een eigen shirt dat al een tijdje in je kledingkast ligt.
Namen moeten wij bestellen dus kom je aan het begin van de week dan heb je vrijdag je shirt bedrukt. Wil je enkel
een cijfer erop? Dat kan ook. De drukpers staan elke woensdag en vrijdag aan zodat je shirt ter plekke bedrukt kan
worden.
Kleding laten bedrukken is echter wel op eigen risico.
Kan ik voor de deur parkeren?
Ja, dat kan zeker. Voor de deur is genoeg parkeergelegenheid. Let echter wel op dat het een betaald parkeren zone is.
50 cent in de automaat is voldoende parkeertijd.
Wat zijn geldige betaalmiddelen in de winkel?
Paul Pessel Sport accepteerd alleen contant geld en betalingen via PIN. Wij accepteren géén creditcard!
Op rekening wordt niet gekocht.